Termini d'uso dell'app AVIOFILE

1. Chi siamo e a cosa servono questi Termini

AVIOFILE è un servizio per tenere in ordine il logbook del pilota, i registri e le scadenze di un aeromobile, le prenotazioni, i costi condivisi e, per club e scuole, i soci e l'addestramento. È disponibile come app (iOS, Android) e come web app (app.aviofile.com).

Il servizio è offerto da DIMMA S.r.l. («AVIOFILE», «noi»), Via Roma 84/A, 37060 Castel d'Azzano (VR), Italia, partita IVA 03650380235, PEC dimma@pec.it, REA VR 353748, capitale sociale € 10.000,00.

Questi Termini sono il contratto tra te e noi per l'uso dell'app. Creando un account, o spuntando la casella di accettazione, dichiari di averli letti e di accettarli. Se usi AVIOFILE per conto di un'organizzazione (un gruppo di comproprietari, un club, una scuola, un'officina), confermi di avere il potere di accettarli per suo conto. Il trattamento dei dati personali è spiegato nell'Informativa sulla privacy dell'app, che fa parte di questi Termini solo come rimando informativo.

2. L'anteprima chiusa

Oggi AVIOFILE è in anteprima chiusa: si entra su invito, e il servizio è ancora in sviluppo. Questo significa che:

• alcune funzioni possono cambiare, essere spostate o ritirate; possono esserci errori, interruzioni e rallentamenti;
• le traduzioni dell'app, in 32 lingue, non sono tutte state riviste da madrelingua;
• ti chiediamo di segnalarci i problemi a support@aviofile.com; le tue segnalazioni possono essere usate da noi per migliorare il servizio, senza obbligo di compenso o di indicazione del nome.

Per questo motivo, durante l'anteprima, non offriamo impegni di disponibilità (livelli di servizio) e ti consigliamo di non essere l'unico depositario di informazioni importanti: tieni sempre una copia dei documenti e dei registri ufficiali (vedi art. 9) e usa la funzione di esportazione dei dati (art. 12).

3. Il tuo account

• Per usare AVIOFILE serve un account, con email e password oppure con «Continua con Apple» o «Continua con Google». Le password le gestisce il nostro fornitore di accesso: noi non le vediamo.
• Devi avere almeno 16 anni e fornire informazioni corrette e aggiornate. Se hai meno di 18 anni puoi usare AVIOFILE solo se un genitore (o chi ne fa le veci) è d'accordo, e gli acquisti li fa un adulto; se hai 14 o 15 anni, solo tramite una scuola che ha raccolto l'autorizzazione dei genitori.
• Devi tenere riservate le tue credenziali e sei responsabile di ciò che accade con il tuo account. Avvisaci subito a support@aviofile.com se sospetti un uso non autorizzato.
• Un account è personale: non si cede e non si condivide con altre persone. Ogni persona di un gruppo o di una scuola ha il suo.
• Se registri un'organizzazione o ne gestisci una, valgono anche le regole dell'art. 5.

4. Anteprima gratuita e sua fine

1. L'anteprima è gratuita fino al 06/04/2027 («Anteprima fondatori»): fino a quella data puoi usare gratuitamente tutte le funzioni dell'app, comprese quelle che in futuro potranno far parte di piani a pagamento. Durante l'anteprima l'app non consente pagamenti e non ti chiediamo carte o altri mezzi di pagamento.
2. Preavviso di almeno 30 giorni. Prima che una qualsiasi funzione diventi a pagamento, o che compaiano prezzi, ti avvisiamo con un'email e con un avviso nell'app almeno 30 giorni prima, indicando quali funzioni restano gratuite, quali diventano a pagamento e a quali prezzi. Niente ti sarà addebitato senza una tua scelta esplicita: non c'è rinnovo automatico di un'anteprima gratuita e non è richiesto un mezzo di pagamento per iscriversi.
3. Nessun dato viene cancellato alla fine dell'anteprima. Se non scegli un piano a pagamento, i tuoi dati restano nel tuo account, e li puoi vedere ed esportare. Potrebbero non essere più disponibili alcune funzioni o superati alcuni limiti d'uso del piano gratuito; in quel caso non perdi mai i dati già inseriti e puoi sempre esportarli.
4. Le condizioni di un eventuale acquisto (prezzo, durata, recesso, rinnovo) saranno mostrate prima dell'acquisto e potranno prevedere condizioni aggiuntive. Per gli acquisti fatti tramite App Store o Google Play valgono anche le regole dello store.
5. Gli sconti o le condizioni riservate a chi si iscrive durante l'anteprima, se previsti, saranno descritti in una comunicazione separata e valgono solo come in essa indicato.
6. Acquisti nell'app (App Store, Google Play). Gli abbonamenti comprati nell'app li vende lo store (Apple Distribution International o Google Commerce Limited), non DIMMA: lo store incassa il prezzo, applica l'IVA del tuo Paese, ti manda la ricevuta e gestisce rinnovi, disdette e rimborsi secondo le proprie regole. Per disdire o chiedere un rimborso usa la pagina degli abbonamenti dello store; AVIOFILE ti mostra lo stato e il link. Per questi acquisti DIMMA non emette fatture né ricevute e non ti chiede dati di fatturazione.
7. Contratti diretti con DIMMA (club, scuole, aziende; in futuro il pagamento con carta sul sito). Il venditore è DIMMA S.r.l., Via Roma 84/A, 37060 Castel d'Azzano (VR), P.IVA IT03650380235. Ti chiediamo i dati di fatturazione (privato, azienda o ente) solo per questi contratti. Le aziende e gli enti italiani ricevono la fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio; un privato la riceve se la chiede prima del pagamento, indicando il codice fiscale. Dopo ogni pagamento ricevi per e-mail una conferma di pagamento (documento non fiscale) con prezzo, periodo, rinnovo e modalità di disdetta. Il rinnovo, il preavviso e la disdetta sono quelli scritti nell'offerta o nel contratto.
8. Diritto di recesso del consumatore. Se acquisti come consumatore (persona fisica, per scopi estranei a un'attività professionale) un contratto diretto online, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione, senza motivo, con la funzione di recesso disponibile online o scrivendo a billing@aviofile.com; ricevi la conferma del recesso su supporto durevole. Se hai chiesto di iniziare subito il servizio, ti rimborsiamo la parte non goduta (artt. 52, 57 Codice del consumo).
9. Rinnovo e disdetta degli abbonamenti. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo (mese o anno) finché non li disdici. Puoi disdire in ogni momento: dallo store per gli acquisti nell'app, dal portale dei pagamenti della web app per gli acquisti sul sito; la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e il servizio resta attivo fino ad allora. Per gli abbonamenti comprati sul sito ti mandiamo per email, almeno 30 giorni prima del termine entro cui puoi disdire, un promemoria con la data del rinnovo, il prezzo e come disdire (art. 65-bis Codice del consumo); se non ti arriva, puoi recedere in ogni momento senza spese.
10. Cambi di prezzo. Possiamo cambiare il prezzo di un abbonamento solo per i motivi indicati qui: aumento dei costi dei fornitori (infrastruttura, store, pagamenti), inflazione, nuove imposte, o nuove funzioni incluse nel piano. Il nuovo prezzo non si applica mai al periodo già pagato: vale dal primo rinnovo successivo e ti viene comunicato con almeno 30 giorni di anticipo (60 per le organizzazioni con accordo diretto), con email e avviso nell'app. Se non sei d'accordo puoi disdire prima del rinnovo, senza costi. Per gli acquisti nell'app lo store può chiederti di confermare il nuovo prezzo: se non lo confermi, l'abbonamento non si rinnova. Un cambio dell'IVA può cambiare il prezzo finale nei limiti della legge.
11. Rimborsi. Oltre al recesso del punto 8: se chiudiamo il servizio, togliamo una funzione essenziale del tuo piano o cambiamo questi Termini in modo per te sfavorevole e tu per questo recedi, ti rimborsiamo la parte del periodo pagato e non goduta (acquisti sul sito). Per gli acquisti nell'app i rimborsi li decide lo store: ti aiutiamo a chiederli.

5. Organizzazioni, ruoli e responsabilità di chi invita

Un'organizzazione (gruppo di comproprietari, club, scuola, officina) è uno spazio condiviso con propri membri, aerei, registri, documenti e conti. Chi crea un'organizzazione ne diventa amministratore. Gli amministratori:

• invitano i membri (con email o link) e assegnano i ruoli (per esempio amministratore, pilota, istruttore, allievo, manutentore, sola lettura) che decidono cosa ciascuno può vedere e modificare. L'app controlla i permessi, ma la scelta di chi invitare e con quale ruolo è degli amministratori;
• garantiscono di avere il diritto di inserire in AVIOFILE i dati dei membri e di altre persone, di avere una base giuridica per farlo e di aver informato gli interessati, quando serve (art. 7);
• sono responsabili di ciò che l'organizzazione carica e registra nell'app, compresi i documenti sui soci e sugli allievi, i registri di addestramento, le ricevute e i conti tra i membri;
• se tengono dati sanitari o documenti d'identità dei soci, devono farlo solo se necessario e per il tempo necessario, e rispettare la normativa sulla protezione dei dati.

Chi viene invitato può rifiutare l'invito. Quando una persona esce da un'organizzazione, o cancella il suo account, parte delle informazioni resta nei registri dell'organizzazione e dell'aeromobile, come spiegato nell'Informativa sulla privacy e all'art. 12.

Rapporto con noi per i dati dei membri. Per i dati che un'organizzazione inserisce sui propri membri, l'organizzazione decide gli scopi e noi forniamo la piattaforma e trattiamo i dati secondo le sue istruzioni e questi Termini. Le condizioni dettagliate di questo rapporto (art. 28 GDPR) sono nell'Allegato A, che gli amministratori accettano a nome dell'organizzazione nell'app o con l'accordo diretto; fino ad allora valgono questi Termini e l'Informativa sulla privacy.

Pagamenti tra membri. AVIOFILE tiene i conti (costi, quote, saldi, portafogli prepagati) e genera ricevute non fiscali: non è una fattura né uno scontrino e non sostituisce i documenti contabili e fiscali dell'organizzazione. Salvo diversa indicazione espressa, AVIOFILE non incassa né trasferisce denaro tra utenti.

6. I tuoi contenuti e la licenza che ci dai

• Tutti i dati, documenti, foto e testi che inserisci («Contenuti») restano tuoi (o dei rispettivi titolari). Non ne acquistiamo la proprietà.
• Ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita, limitata a quanto serve a fornirti il servizio, per conservare, copiare (anche nei backup), elaborare, mostrare e trasmettere i Contenuti alle persone a cui tu o la tua organizzazione scegliete di darne accesso, e per eseguire le funzioni che richiedi (per esempio l'esportazione in PDF o CSV, l'importazione del logbook o le notifiche). La licenza dura finché i Contenuti sono nell'app e, per i backup e i registri che la legge o l'organizzazione richiedono, per il tempo spiegato nell'Informativa sulla privacy.
• Non usiamo i tuoi Contenuti per pubblicità, né per addestrare modelli di intelligenza artificiale, né li vendiamo. Possiamo ricavare dati aggregati e anonimi sull'uso del servizio per migliorarlo.
• Dichiari di avere il diritto di caricare i Contenuti e che non violano la legge o diritti di terzi.
• La funzione «Ci pensiamo noi», se disponibile, permette di inviare foto o file del logbook o del libro di bordo perché il nostro personale autorizzato li trascriva a mano: i dettagli e la privacy sono nell'Informativa.

7. Dati di altre persone

Nell'app inserirai dati di altre persone: l'equipaggio di un volo, i comproprietari, gli allievi e gli istruttori, i manutentori, i soci. Per i dati che inserisci nel tuo logbook personale e nei registri a cui partecipi, sei tu a decidere cosa inserire; devi inserire solo ciò che è pertinente e che puoi legittimamente registrare. Non caricare foto o documenti con dati di terzi che non ti servono. Se sei un amministratore di un'organizzazione, valgono anche gli obblighi dell'art. 5. Se una persona ti chiede di correggere o togliere un dato che la riguarda, collabora con lei e con noi (privacy@aviofile.com).

8. Uso accettabile

Usa AVIOFILE rispettando la legge e i diritti degli altri. In particolare, non devi:

• inserire contenuti illeciti, falsi o ingannevoli, né dati che sai essere inesatti per trarre in inganno altri o un'autorità;
• accedere o tentare di accedere a dati di altri utenti o di altre organizzazioni, né aggirare permessi, limiti d'uso o misure di sicurezza;
• interferire con il funzionamento del servizio (attacchi, sovraccarico, malware), o fare ingegneria inversa, salvo quanto la legge consente;
• estrarre dati in modo automatico (scraping) o usare il servizio per inviare messaggi indesiderati;
• creare più account o più organizzazioni per aggirare limiti, piani o prove gratuite (per prevenire abusi conserviamo un'impronta non reversibile dell'indirizzo email: vedi l'Informativa);
• usare il servizio per attività che comportano rischio per le persone, come usare i dati dell'app come unica fonte per decidere se un volo è sicuro (art. 9);
• caricare file di cui non hai i diritti (per esempio manuali di costruttori protetti da diritto d'autore, da condividere con altri) o dati sulla salute di altre persone senza averne titolo.

8-bis. Segnalazioni di contenuti illeciti

Se trovi in AVIOFILE un contenuto che ritieni illecito (per esempio un documento caricato senza diritto, dati di una persona inseriti senza titolo, un file dannoso), segnalacelo a abuse@aviofile.com indicando dove si trova, perché lo ritieni illecito, il tuo nome e la tua email e la dichiarazione che la segnalazione è fatta in buona fede. Ti confermiamo la ricezione, decidiamo con diligenza e ti comunichiamo l'esito. Se rimuoviamo o blocchiamo un tuo contenuto o limitiamo il tuo account, ti spieghiamo il motivo e come contestare la decisione (regolamento (UE) 2022/2065, «DSA», artt. 16-17). Punto di contatto unico per le autorità e per gli utenti: abuse@aviofile.com, in italiano o in inglese (artt. 11-12 DSA).

9. AVIOFILE non è un sistema certificato e non sostituisce i documenti ufficiali

Questo articolo è essenziale. Leggilo con attenzione.

1. AVIOFILE è uno strumento di organizzazione e promemoria. Non è approvato, certificato o riconosciuto da EASA, ENAC o da altra autorità aeronautica, e non è un sistema di gestione della navigabilità continua, un registro ufficiale né un software di bordo o di navigazione.
2. Non sostituisce i documenti ufficiali. Il logbook del pilota, il libro di bordo/quaderno tecnico dell'aeromobile (QTB), i registri di manutenzione, i certificati di aeronavigabilità e di rilascio in servizio, le licenze e i certificati medici, i registri di addestramento e ogni altro documento previsto dalla normativa restano responsabilità dell'utente, del proprietario e dell'operatore (e, per l'addestramento, dell'organizzazione di addestramento), che devono tenerli secondo le regole applicabili, nel formato e con le firme richiesti. Una registrazione in AVIOFILE non soddisfa da sola un obbligo di registrazione.
3. Le esportazioni (per esempio il PDF del logbook nel formato dei libretti EASA, o i CSV) sono copie di dati che hai inserito tu o la tua organizzazione: la dicitura «formato EASA» indica solo la struttura delle colonne, non un'approvazione. Prima di presentarle a un'autorità, un'assicurazione o un esaminatore, verificale.
4. Scadenze, avvisi, calcoli e suggerimenti (per esempio scadenze di licenze e medical, recenza, ore residue di un componente, programmi di manutenzione suggeriti, saldi e ripartizioni dei costi) dipendono dai dati inseriti, che possono essere incompleti o sbagliati, e da regole che possono non coprire il tuo caso specifico. Sono ausili, non verifiche di legalità o di aeronavigabilità. I promemoria e le notifiche possono essere in ritardo, non arrivare o non essere letti.
5. La decisione di volare, di far volare e di dichiarare un aeromobile idoneo spetta sempre al pilota, al proprietario, all'operatore e al personale di manutenzione abilitato, sulla base delle fonti ufficiali e dei documenti originali. Controlla sempre i dati critici alla fonte.
6. Non garantiamo che l'app sia idonea a uno scopo aeronautico particolare, né che i dati calcolati siano corretti, completi o aggiornati.
7. Manutenzione e navigabilità. I programmi di manutenzione, le ore e le scadenze che l'app mostra o suggerisce (anche quelli presi dal catalogo dei costruttori o dalle schede EASA) non sono il programma di manutenzione approvato o dichiarato dell'aeromobile e non sostituiscono le istruzioni per la navigabilità continua del costruttore, le direttive di aeronavigabilità, né il lavoro dell'organizzazione che gestisce la navigabilità (CAMO/CAO) o del manutentore abilitato. In caso di differenza prevalgono sempre i documenti ufficiali e le istruzioni del costruttore. Il proprietario o l'operatore resta responsabile della navigabilità continua.
8. Catalogo, manuali e dati di terzi. Il catalogo di AVIOFILE (modelli, componenti, aeroporti, schede EASA, riferimenti ai manuali) usa dati pubblici di terzi, che possono essere superati o incompleti. I manuali dei costruttori restano dei rispettivi titolari: AVIOFILE ne indica la fonte o il collegamento e non li distribuisce come propri.

10. Disponibilità e modifiche del servizio

Facciamo il possibile per tenere AVIOFILE disponibile e sicuro, ma durante l'anteprima il servizio è fornito «come è» e senza garanzia di funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possiamo sospendere il servizio per manutenzione o per motivi di sicurezza, con preavviso quando possibile. Possiamo migliorare, cambiare o ritirare funzioni; se la modifica ti incide in modo rilevante, ti avvisiamo in anticipo e, quando l'app lo consente, ti lasciamo il tempo di esportare i dati.

Modifiche del servizio. Oltre a quanto serve per tenerlo conforme e sicuro, possiamo cambiare il servizio solo per un motivo valido: adeguarlo a leggi, regole aeronautiche o richieste di un'autorità; ragioni di sicurezza; cambiamenti dei fornitori, degli store o dei sistemi operativi; migliorare o riorganizzare le funzioni; togliere funzioni poco usate o troppo costose da mantenere. Una modifica non ti costa nulla in più (i prezzi cambiano solo come all'art. 4, punto 10). Se una modifica riduce in modo non trascurabile ciò che puoi fare con il tuo piano a pagamento, ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo per email, dicendo cosa cambia e quando, e puoi recedere gratis entro 30 giorni dall'avviso o dalla modifica, se successiva, con il rimborso della parte pagata e non goduta (art. 4, punto 11); il recesso non spetta se ti lasciamo usare la versione precedente senza costi (direttiva (UE) 2019/770, art. 19). In ogni caso ti lasciamo il tempo di esportare i dati.

Restano ferme le garanzie di conformità dei contenuti e dei servizi digitali previste dalla legge per i consumatori.

11. Responsabilità

1. Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, o in ogni altro caso in cui la legge non consente di escluderla o limitarla, né i diritti inderogabili che hai come consumatore (compresi quelli previsti dalle norme sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, anche per il software).
2. Per quanto la legge lo permette, e salvo il punto 1: (a) non rispondiamo dei danni indiretti o delle perdite di profitto o di opportunità; (b) non rispondiamo dei danni derivanti da dati inseriti, omessi o modificati dagli utenti o dalle organizzazioni, da decisioni prese sulla base dei dati dell'app o da un uso dell'app contrario all'art. 9; (c) non rispondiamo di eventi fuori dal nostro ragionevole controllo (guasti di rete, di fornitori o dei sistemi degli store);
3. Se sei un consumatore, per i danni diversi da quelli del punto 1 rispondiamo secondo la legge applicabile al tuo caso. Se agisci come professionista o per un'organizzazione (per esempio come scuola, club, operatore o istruttore) la nostra responsabilità complessiva verso di te, per ogni evento e nel complesso, è limitata al maggiore tra 100 € e gli importi che hai pagato ad AVIOFILE nei 12 mesi precedenti.
4. Tu sei responsabile verso di noi e verso gli altri utenti dei danni che causi con contenuti illeciti o con un uso contrario ai Termini.
5. Gli utenti che sono organizzazioni rispondono delle azioni dei loro membri e dei dati che l'organizzazione carica.
6. Sicurezza e incidenti. Proteggiamo i dati con le misure descritte nell'Informativa (art. 13). Se avviene una violazione dei dati che ti riguarda, informiamo te e le autorità come la legge prevede (artt. 33-34 GDPR) e collaboriamo con la tua organizzazione. Un attacco di terzi non esclude la nostra responsabilità se non avevamo adottato misure adeguate. Salvo il punto 1, non rispondiamo dei danni dovuti a credenziali che hai condiviso o non protetto.

12. Sospensione, chiusura dell'account ed esportazione dei dati

• Puoi smettere in qualsiasi momento. Per eliminare il tuo account usa la voce Elimina account nelle impostazioni dell'account nell'app. Verifichiamo che la cancellazione non lasci in difficoltà altre persone (per esempio se sei l'unico amministratore di un'organizzazione con altri soci, o se hai una quota di un aereo o un saldo aperto): in quel caso ti spieghiamo cosa fare prima. Dopo la conferma l'account viene bloccato e, per 14 giorni, puoi cambiare idea accedendo di nuovo e annullando la cancellazione; poi i dati personali sono cancellati o resi pseudonimi.
• Cosa resta. Alcune informazioni restano nei registri condivisi con altre persone o che hanno funzione di registro dell'aeromobile, della scuola o dell'organizzazione (per esempio voli, registri di manutenzione, registri di addestramento firmati, conti e ricevute); in questi casi il tuo nome è in genere sostituito da «Utente rimosso», con le eccezioni e le durate spiegate nell'Informativa sulla privacy.
• Esporta i tuoi dati in ogni momento con la voce Esporta i miei dati: ricevi un archivio con il tuo profilo, il logbook (anche in CSV e PDF), i consensi, le licenze e gli altri dati personali. Puoi esportare anche durante i 14 giorni di attesa. Non cancelliamo il tuo logbook personale senza che tu lo abbia chiesto, né alla fine dell'anteprima.
• Possiamo sospendere o chiudere un account che violi gravemente questi Termini (per esempio per uso illecito, tentativi di accesso ai dati altrui, abuso del servizio, rischio per la sicurezza), con preavviso quando possibile e, salvo rischio immediato, dandoti la possibilità di esportare i dati e di spiegare. Se chiudiamo l'account senza tua colpa, ti avvisiamo con ragionevole anticipo.
• Come sospendiamo. Prima di chiudere un account usiamo, quando basta, misure più leggere: un avviso, la sospensione di una funzione, il blocco di un contenuto. Ti diciamo il motivo e la regola violata; puoi rispondere a support@aviofile.com e la decisione la rivede una persona. Le organizzazioni non perdono i dati dei membri per la sospensione di un singolo account.
• Fine del servizio. Se decidiamo di interrompere AVIOFILE, ti avvisiamo con almeno 90 giorni di anticipo e puoi esportare i dati. Ti rimborsiamo la parte pagata e non goduta degli abbonamenti comprati sul sito; quelli degli store non si rinnovano più e ti indichiamo come chiedere il rimborso allo store. Dopo la chiusura i dati si cancellano secondo l'Informativa, salvo quelli che la legge impone di conservare.
• Se un utente muore o non è più in grado di gestire l'account. Un familiare, un erede o chi ne ha titolo può scriverci a privacy@aviofile.com con i documenti che lo dimostrano: possiamo chiudere l'account, consegnare una copia del logbook personale o avviare il trasferimento di una quota di un aereo secondo le regole dell'app, nei limiti dell'art. 2-terdecies del Codice privacy e di quanto la persona avesse disposto.
• Gli articoli che per loro natura devono sopravvivere (responsabilità, proprietà intellettuale, legge applicabile) restano validi dopo la fine del rapporto.

13. Proprietà intellettuale

L'app, il suo codice, il marchio AVIOFILE, il design e i testi originali sono nostri o dei nostri licenzianti. Ti concediamo il diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di usare l'app per i fini di questi Termini. Non ti cediamo altri diritti. Se l'app contiene componenti open source, restano soggetti alle loro licenze.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo cambiare questi Termini solo per uno di questi motivi: nuove leggi, sentenze o richieste di un'autorità; nuove regole degli store o dei fornitori di pagamento; nuove funzioni o piani, o funzioni ritirate (art. 10); ragioni di sicurezza o di prevenzione degli abusi; chiarire testi poco chiari o correggere errori.

1. Modifiche a tuo sfavore (nuovi obblighi, meno diritti, prezzi come all'art. 4, punto 10): te le comunichiamo almeno 30 giorni prima che abbiano effetto (60 per le organizzazioni con accordo diretto), per email e con un avviso nell'app, con un riassunto di cosa cambia e il collegamento al testo nuovo e a quello vecchio.
2. Accettazione esplicita. Dalla data di efficacia l'app ti chiede di accettare la nuova versione; finché non la accetti puoi comunque esportare i tuoi dati ed eliminare l'account. Il silenzio non vale come accettazione.
3. Se non sei d'accordo puoi recedere senza costi: ti rimborsiamo la parte pagata e non goduta degli abbonamenti comprati sul sito (art. 4, punto 11).
4. Modifiche neutre o a tuo favore (correzioni di forma, chiarimenti, nuovi diritti) possono avere effetto subito, con un avviso nell'app.
5. Registrazione. Conserviamo ogni versione pubblicata dei Termini con la sua data e registriamo quale versione hai accettato, quando e da quale app; puoi chiederci in ogni momento il testo che hai accettato.
6. Le modifiche non toccano i periodi già pagati né i rapporti già chiusi.

15. Legge applicabile, foro e tutela del consumatore

• Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore e risiedi in un altro Paese dell'Unione europea, restano salve le norme imperative di tutela del consumatore del Paese in cui risiedi.
• Se sei un consumatore, puoi agire davanti al giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, se in uno Stato dell'Unione europea; per l'Italia vale il foro del consumatore (art. 66-bis del Codice del consumo). Possiamo agire contro di te solo davanti ai giudici del luogo in cui risiedi.
• Se non sei un consumatore (professionista, organizzazione), per ogni controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Verona.
• Prima di agire in giudizio, ti invitiamo a scriverci: cerchiamo di risolvere ogni reclamo entro 30 giorni. Per i consumatori restano disponibili gli strumenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie previsti dalla legge.

16. Disposizioni finali

• Lingue. L'app è tradotta in 32 lingue per comodità. Il testo di riferimento è quello in italiano; il testo inglese e le altre traduzioni sono di cortesia e, in caso di differenza, prevale l'italiano.
• Se una clausola fosse invalida, le altre restano valide.
• Cessione. Tu non puoi cedere il tuo account. Noi possiamo cedere il contratto a chi subentra nel servizio (per esempio in caso di cessione d'azienda), dandotene avviso; in tal caso puoi esportare i dati e chiudere l'account.
• Questi Termini, insieme all'Informativa sulla privacy e, per le organizzazioni, all'Allegato A, sono l'intero accordo tra te e noi sull'uso dell'app.

16-bis. Clausole approvate specificamente (solo professionisti e organizzazioni)

Se non sei un consumatore, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile approvi specificamente, con la firma sull'ordine o con la spunta separata che l'app ti chiede: art. 4, punto 10 (cambi di prezzo); art. 10 (modifiche del servizio); art. 11, punti 2, 3 e 6 (limitazioni di responsabilità); art. 12 (sospensione e chiusura dell'account); art. 14 (modifiche dei Termini); art. 15, terzo punto (foro esclusivo di Verona); art. 16, cessione del contratto.

17. Contatti

• Assistenza e segnalazioni: support@aviofile.com
• Privacy e diritti sui dati: privacy@aviofile.com
• DIMMA S.r.l., Via Roma 84/A, 37060 Castel d'Azzano (VR), Italia — P. IVA e C.F. 03650380235 — REA VR 353748 — Capitale sociale € 10.000,00 — PEC dimma@pec.it

Allegato A — Condizioni per le organizzazioni e accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR)

Pubblicato a parte quando sarà proposto alle organizzazioni (club, scuole, operatori). Contiene: oggetto, durata, natura e finalità del trattamento; categorie di dati e di interessati; istruzioni; riservatezza del personale autorizzato; misure di sicurezza; sub-responsabili (Amazon Web Services, regione UE di Francoforte), con preavviso di 30 giorni per i nuovi; assistenza per i diritti degli interessati; avviso delle violazioni dei dati entro 48 ore; restituzione e cancellazione dei dati a fine rapporto; verifiche.