Guies d’ús / Compte i seguretat

Perfil i dades personals

Edita el teu perfil, l'idioma i l'aspecte, gestiona els consentiments, exporta una còpia de les teves dades i elimina el compte.

Tots els usuaris

Al Menú trobes tot el que et concerneix: el teu nom, l'idioma, els teus consentiments i les teves dades. Sempre pots baixar una còpia de les teves dades o eliminar el compte.

Abans de començar

  • Al primer inici de sessió l'app et pot demanar dues coses: el teu Nom i Cognoms (Com et dius?, pots tocar Ara no) i que llegeixis i acceptis les Condicions d’ús i la Política de privacitat amb Accepta i continua.
  • Quan les condicions canvien, l'app ho torna a demanar: fins que no les acceptes no pots continuar fent servir AVIOFILE.

Edita el teu perfil

  1. Obre el Menú i toca la targeta de dalt amb el teu nom.
  2. Canvia el Nom visible, el Nom i els Cognoms. El nom apareix als vols, a les reserves i als registres de formació.
  3. Amb Base cerques el teu aeroport o aeròdrom pel codi ICAO o pel nom. La icona d'esborrar treu la base.
  4. Tria el Fus horari. L'Idioma canvia tocant-lo: s'obre la mateixa pantalla que al Menú i l'elecció es desa a l'instant.
  5. Toca Desa els canvis. Veus «Perfil desat».
El perfil
El perfil

Més avall, a LES MEVES DADES, trobes Llicències i habilitacions (llicències, habilitacions i certificat mèdic, amb els escanejos adjunts i la compartició amb escoles i clubs: són els mateixos que veus a Documents > Pilot, consulta Documents) i Connecta el calendari (consulta Connecta el teu calendari).

Canvia l'idioma

  1. Obre el Menú i toca Idioma (Aplicació, correus i notificacions).
  2. Toca l'idioma que prefereixes.

Veus «Idioma desat» amb el nom de l'idioma. L'elecció s'aplica a l'app i als correus i notificacions que t'enviem.

Triar l'idioma
Triar l'idioma

Canvia l'aspecte

  1. Obre el Menú i toca Aspecte.
  2. Tria Automàtic (igual que el teu dispositiu), Clar o Fosc.

El canvi és immediat i s'aplica només a l'app d'aquest dispositiu.

Consentiments i privacitat

Obre Menú > Privacitat i informació. La pantalla té quatre parts. La versió d'AVIOFILE que fas servir és a baix de tot del Menú.

  1. LEGAL: Condicions d’ús i Política de privacitat, amb la versió i la data en què les has acceptat. Toca-les per llegir-les. Si hi ha una versió nova apareix un avís: toca Accepta les versions actuals.
  2. COMUNICACIONS: l'interruptor Novetats i ofertes per correu és opcional i està desactivat per defecte. Pots canviar d'opinió en qualsevol moment. Els correus de servei (invitacions, caducitats, seguretat) sempre s'envien.
  3. LES TEVES DADES: Exporta les meves dades.
  4. ELIMINACIÓ DEL COMPTE: Elimina el compte.

Per contactar amb l'assistència obre Menú > Guia i assistència: a baix de tot, Contacta amb l’assistència mostra l'adreça de correu de l'assistència; toca Copia per copiar-la.

Privacitat i informació
Privacitat i informació

Exporta les teves dades

  1. A Privacitat i informació toca Exporta les meves dades.
  2. Toca Demana les meves dades.
  3. Espera: el fitxer es prepara en segon pla. Sota LES TEVES EXPORTACIONS l'estat passa de Preparant a Llesta, i també reps un correu.
  4. Quan és Llesta, toca Baixa.

Obtens un fitxer ZIP amb el teu perfil, consentiments, llicències, organitzacions, llibre de vol (també en CSV), reserves i notificacions. Pots demanar una exportació cada 24 hores; un fitxer llest es manté disponible un temps limitat i després mostra Caducada.

Exportar les teves dades
Exportar les teves dades

Elimina el teu compte

L'eliminació té dos passos i tens 14 dies per canviar d'opinió.

  1. A Privacitat i informació toca Elimina el compte.
  2. A Pas 1 de 2 · Comprovació llegeix Què passa. Si vols una còpia de les teves dades, toca Exporta abans les meves dades.
  3. Si apareix ARREGLA-HO PRIMER, arregla els elements llistats: per exemple, si ets l'únic administrador d'una organització, nomena'n un altre; si tens una participació d'una aeronau, deixa-la amb Deixa la meva participació o traspassa-la; si tens una aeronau activa, marca-la com a venuda o arxiva-la; si tens un saldo pendent amb els copropietaris, registra un pagament; si tens reserves futures, cancel·la-les. Després toca Torna a comprovar.
  4. ORGANITZACIONS QUE ES TANCARAN llista les organitzacions on ets l'únic membre: es tanquen amb el compte però les seves dades no s'eliminen.
El primer pas de l'eliminació, amb els elements per arreglar
El primer pas de l'eliminació, amb els elements per arreglar
  1. Toca Continua.
  2. A Pas 2 de 2 · Confirmació escriu la teva adreça de correu a El teu correu i toca Elimina el meu compte.

Per la teva seguretat necessites haver iniciat la sessió en els últims 15 minuts. Si l'app ho demana, toca Torna a iniciar la sessió, després torna a Privacitat i informació i repeteix els dos passos.

Què passa després

  • El compte es bloqueja i es tanca la sessió a tots els dispositius. Durant els 14 dies l'app mostra L’eliminació del teu compte està programada.
  • Si canvies d'opinió, inicia la sessió, toca Cancel·la l’eliminació i confirma amb Conserva el meu compte: tot torna a ser com abans. Aquests dies també pots fer servir Exporta les meves dades.
  • Passats els 14 dies, el teu perfil, llicències, documents personals i entrades del llibre de vol personal s'eliminen definitivament. Els llibres de vol i els registres de manteniment de les aeronaus que fan servir altres persones es conserven per llei, amb el teu nom substituït per «Usuari eliminat».
  • El calendari connectat al telèfon es buida sol.

Preguntes freqüents

Puc canviar el correu del meu compte?

Sí. Obre Menú > Seguretat > Canvia el correu: enviem un codi a l'adreça nova i, fins que no el confirmes, el correu antic continua sent vàlid. Els passos són a Seguretat del compte. L'opció no hi és si inicies la sessió amb Apple o Google.

Al Perfil el correu es mostra però no es pot editar.

No puc eliminar el meu compte

Revisa ARREGLA-HO PRIMER: mentre hi hagi un element obert, el botó Continua no apareix. En cas de dubte, escriu a l'assistència: a Menú > Guia i assistència, a baix de tot, toca Contacta amb l’assistència.

Consulta també: Seguretat del compte.

Contacta amb nosaltres

Omple el formulari i t’escriurem nosaltres. El missatge és opcional.

Política de privacitat