Benutzeranleitungen / Konto und Sicherheit

Profil und persönliche Daten

Dein Profil und deine Sprache bearbeiten, Einwilligungen und Datenschutz verwalten, deine Daten exportieren oder dein Konto löschen.

Alle Nutzer

Im Menü findest du alles zu dir: deinen Namen, die Sprache, deine Einwilligungen und deine Daten. Du kannst jederzeit eine Kopie deiner Daten herunterladen oder das Konto löschen.

Bevor du beginnst

  • Bei der ersten Anmeldung fragt dich die App möglicherweise nach zwei Dingen: deinem Vorname und Nachname (Wie heißt du?, du kannst auf Jetzt nicht tippen) und danach, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung zu lesen und mit Akzeptieren und weiter zu akzeptieren.
  • Wenn sich die Bedingungen ändern, fragt die App erneut: Bis du akzeptierst, kannst du AVIOFILE nicht weiter nutzen.

Dein Profil bearbeiten

  1. Öffne das Menü und tippe oben auf die Karte mit deinem Namen.
  2. Ändere Anzeigename, Vorname und Nachname. Der Name erscheint bei Flügen, Buchungen und Ausbildungsnachweisen.
  3. Mit Heimatflugplatz suchst du deinen Flughafen oder Flugplatz nach ICAO-Code oder Namen. Das Löschen-Symbol entfernt den Heimatflugplatz.
  4. Wähle die Zeitzone. Die Sprache änderst du, indem du darauf tippst: Es öffnet sich derselbe Bildschirm wie im Menü, und die Auswahl wird sofort gespeichert.
  5. Tippe auf Änderungen speichern. Du siehst „Profil gespeichert“.
Das Profil
Das Profil

Weiter unten findest du unter MEINE DATEN die Lizenzen & Berechtigungen (Lizenzen, Berechtigungen und Medical, mit den angehängten Scans und dem Teilen mit Schulen und Clubs: Es sind dieselben, die du unter Dokumente > PILOT siehst, siehe Dokumente) und Kalender verbinden (siehe Kalender verbinden).

Die Sprache ändern

  1. Öffne das Menü und tippe auf Sprache (App, E-Mails und Benachrichtigungen).
  2. Tippe auf die Sprache, die du bevorzugst.

Du siehst „Sprache gespeichert“ mit dem Namen der Sprache. Die Auswahl gilt für die App und für die E-Mails und Benachrichtigungen, die wir dir senden.

Die Sprache wählen
Die Sprache wählen

Das Erscheinungsbild ändern

  1. Öffne das Menü und tippe auf Darstellung.
  2. Wähle Automatisch (wie dein Gerät), Hell oder Dunkel.

Die Änderung wirkt sofort und gilt nur für die App auf diesem Gerät.

Einwilligungen und Datenschutz

Öffne Menü > Datenschutz & Informationen. Der Bildschirm hat vier Teile. Die Version von AVIOFILE, die du benutzt, steht unten im Menü.

  1. RECHTLICHES: Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung, mit der Version und dem Datum, an dem du sie akzeptiert hast. Tippe darauf, um sie zu lesen. Gibt es eine neue Version, erscheint ein Hinweis: Tippe auf Aktuelle Versionen akzeptieren.
  2. KOMMUNIKATION: Der Schalter Neuigkeiten und Angebote per E-Mail ist optional und standardmäßig aus. Du kannst jederzeit deine Meinung ändern. Service-E-Mails (Einladungen, Ablaufdaten, Sicherheit) werden immer gesendet.
  3. DEINE DATEN: Meine Daten exportieren.
  4. KONTO LÖSCHEN: Konto löschen.

Um den Support zu kontaktieren, öffne Menü > Anleitungen und Support: Unten zeigt Support kontaktieren die E-Mail-Adresse des Supports; tippe auf Kopieren, um sie zu kopieren.

Datenschutz und Informationen
Datenschutz und Informationen

Deine Daten exportieren

  1. Tippe in Datenschutz & Informationen auf Meine Daten exportieren.
  2. Tippe auf Meine Daten anfordern.
  3. Warte: Die Datei wird im Hintergrund erstellt. Unter DEINE EXPORTE wechselt der Status von In Vorbereitung zu Fertig, und du bekommst auch eine E-Mail.
  4. Wenn sie Fertig ist, tippe auf Herunterladen.

Du erhältst eine ZIP-Datei mit deinem Profil, deinen Einwilligungen, Lizenzen, Organisationen, deinem Flugbuch (auch als CSV), Buchungen und Benachrichtigungen. Du kannst alle 24 Stunden einen Export anfordern; eine fertige Datei bleibt begrenzte Zeit verfügbar, dann zeigt sie Abgelaufen.

Deine Daten exportieren
Deine Daten exportieren

Dein Konto löschen

Das Löschen geht in zwei Schritten, und du hast 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen.

  1. Tippe in Datenschutz & Informationen auf Konto löschen.
  2. Lies in Schritt 1 von 2 · Prüfen Was passiert. Wenn du eine Kopie deiner Daten willst, tippe auf Zuerst meine Daten exportieren.
  3. Wenn ZUERST ERLEDIGEN erscheint, erledige die aufgeführten Punkte: Wenn du zum Beispiel der einzige Administrator einer Organisation bist, ernenne einen weiteren Administrator; wenn du einen Anteil an einem Luftfahrzeug besitzt, gib ihn mit Meinen Anteil abgeben ab oder übertrage ihn; wenn du ein aktives Luftfahrzeug hast, markiere es als verkauft oder archiviere es; wenn du einen offenen Saldo mit den Miteigentümern hast, erfasse eine Zahlung; wenn du künftige Buchungen hast, storniere sie. Tippe dann auf Erneut prüfen.
  4. ORGANISATIONEN, DIE GESCHLOSSEN WERDEN listet die auf, in denen du das einzige Mitglied bist: Sie werden mit dem Konto geschlossen, aber ihre Daten werden nicht gelöscht.
Der erste Schritt des Löschens, mit den zu erledigenden Punkten
Der erste Schritt des Löschens, mit den zu erledigenden Punkten
  1. Tippe auf Weiter.
  2. Gib in Schritt 2 von 2 · Bestätigen deine E-Mail-Adresse bei Deine E-Mail ein und tippe auf Mein Konto löschen.

Zu deiner Sicherheit brauchst du eine Anmeldung aus den letzten 15 Minuten. Wenn die App danach fragt, tippe auf Erneut anmelden, kehre dann zu Datenschutz & Informationen zurück und wiederhole die beiden Schritte.

Was danach passiert

  • Das Konto wird gesperrt und du wirst auf allen Geräten abgemeldet. Während der 14 Tage zeigt die App Dein Konto ist zur Löschung vorgemerkt.
  • Wenn du es dir anders überlegst, melde dich an, tippe auf Löschung abbrechen und bestätige mit Konto behalten: Alles ist wieder wie vorher. In diesen Tagen kannst du auch Meine Daten exportieren nutzen.
  • Nach den 14 Tagen werden dein Profil, deine Lizenzen, persönlichen Dokumente und persönlichen Flugbucheinträge endgültig gelöscht. Bordbucheinträge und Wartungsnachweise von Luftfahrzeugen, die auch andere nutzen, bleiben gesetzlich erhalten; dein Name wird durch „Entfernter Nutzer“ ersetzt.
  • Der auf deinem Telefon verbundene Kalender leert sich von selbst.

Häufige Fragen

Kann ich die E-Mail meines Kontos ändern?

Ja. Öffne Menü > Sicherheit > E-Mail ändern: Wir senden einen Code an die neue Adresse, und bis du ihn bestätigst, bleibt die alte E-Mail gültig. Die Schritte stehen in Kontosicherheit. Die Option gibt es nicht, wenn du dich mit Apple oder Google anmeldest.

Im Profil wird die E-Mail angezeigt, lässt sich aber nicht bearbeiten.

Ich kann mein Konto nicht löschen

Prüfe ZUERST ERLEDIGEN: Solange ein Punkt offen ist, erscheint die Schaltfläche Weiter nicht. Schreib im Zweifel dem Support: Tippe in Menü > Anleitungen und Support unten auf Support kontaktieren.

Siehe auch: Kontosicherheit.

Kontakt aufnehmen

Füllen Sie das Formular aus, wir melden uns bei Ihnen. Die Nachricht ist optional.

Datenschutzerklärung