Support und häufig gestellte Fragen
Hier findest du schnell eine Antwort. Wenn du mehr brauchst, schreib uns, und ein Mensch antwortet dir.
Häufig gestellte Fragen
Was ist AVIOFILE?
AVIOFILE ist eine digitale Plattform für die Allgemeine Luftfahrt und UL: Luftfahrzeug-Profil, Flugbuch und Bordbuch, Wartung, Buchungen, Miteigentum, Kosten, Dokumente und Flugschulen. Ein Flug wird einmal erfasst und aktualisiert alles, was davon abhängt.
Für wen ist es gedacht?
Für Piloten, Eigentümer, Miteigentümergruppen, Fliegerclubs und Flugschulen. Jede Person und jede Organisation hat einen eigenen Bereich, und ein Luftfahrzeug kann zwischen ihnen geteilt werden.
Wo werden meine Daten gespeichert?
In der Europäischen Union, in Frankfurt. Die Daten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, jederzeit. Öffne in der App Menü > Datenschutz & Informationen > Meine Daten exportieren und du erhältst eine ZIP-Datei mit deinen personenbezogenen Daten: Profil, Einwilligungen, Lizenzen, Organisationen, Flugbuch (auch als CSV), Buchungen und Benachrichtigungen. Dein Flugbuch kannst du außerdem als PDF im EASA- oder FAA-Format exportieren.
Wie lade ich einen Miteigentümer, einen Flugschüler oder ein Mitglied ein?
Administratoren der Organisation versenden die Einladung per E-Mail aus der Web-App. Der Link öffnet AVIOFILE in der App oder lässt dich im Web fortfahren, falls du die App noch nicht hast.
Wickelt AVIOFILE Zahlungen zwischen Miteigentümern ab?
Nein. AVIOFILE berechnet Kosten, Sätze und Salden zwischen den Mitgliedern, erfasst für Vereine und Schulen die vom Sekretariat erhaltenen Zahlungen und stellt Quittungen aus, die keine Steuerbelege sind. Es zieht aber kein Geld ein und überweist keines.
Welche Geräte kann ich verwenden?
Die Web-App läuft in jedem modernen Browser, auf Computer, Tablet und Smartphone. Mobile Apps kommen hinzu, sobald sie verfügbar sind.
Wie schließe ich mein Konto?
Öffne in der App Menü > Datenschutz & Informationen > Konto löschen und folge den zwei Schritten: Du hast 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. Oder schreibe an privacy@aviofile.com. Die Seite „Konto“ erklärt, was mit deinen Daten geschieht.
Gilt der Speicher pro Person oder pro Organisation?
Beides. Jeder Pilot hat persönlichen Speicher für Lizenzen, Tauglichkeitszeugnis und private Dokumente; jede Gruppe, jeder Verein und jede Schule hat gemeinsamen Speicher für die Flugzeugdokumente, das Material des Unterrichts und die Dokumente der Organisation. Die persönlichen Dokumente der Mitglieder belasten den Speicher der Organisation nicht. Gelöschte Dateien bleiben 30 Tage im Papierkorb.
Die Tarife werden noch festgelegt und können sich ändern.