Aðstoð og algengar spurningar
Finndu fljótlegt svar hér að neðan. Ef þú þarft meira skaltu skrifa okkur og manneskja svarar þér.
Algengar spurningar
Hvað er AVIOFILE?
AVIOFILE er stafrænn vettvangur fyrir almannaflug og ULM: prófíll loftfars, dagbækur flugmanna og loftfara, viðhald, bókanir, sameign, kostnaður, skjöl og flugskólar. Flug er skráð einu sinni og uppfærir allt sem því tengist.
Fyrir hverja er það?
Flugmenn, eigendur, sameignarhópa, flugklúbba og flugskóla. Hver einstaklingur og hver skipulagsheild hefur sitt eigið svæði og loftfari má deila á milli þeirra.
Hvar eru gögnin mín geymd?
Innan Evrópusambandsins, í Frankfurt. Gögnin eru dulkóðuð í flutningi og í geymslu.
Get ég flutt gögnin mín út?
Já, hvenær sem er. Opnaðu í forritinu Valmynd > Persónuvernd og upplýsingar > Flytja gögnin mín út og þú færð ZIP-skrá með persónuupplýsingunum þínum: prófíl, samþykki, skírteini, stofnanir, flugdagbók (einnig sem CSV), bókanir og tilkynningar. Þú getur líka flutt flugdagbókina þína út á PDF á EASA- eða FAA-sniði.
Hvernig býð ég sameiganda, nemanda eða félaga?
Stjórnendur skipulagsheildar senda boð með tölvupósti úr vefforritinu. Hlekkurinn opnar AVIOFILE í forritinu eða leyfir þér að halda áfram í vafranum ef þú ert ekki með forritið ennþá.
Sér AVIOFILE um greiðslur á milli sameigenda?
Nei. AVIOFILE reiknar út kostnað, gjöld og stöðu á milli félaga og skráir fyrir klúbba og skóla greiðslur sem skrifstofan hefur tekið við og gefur út kvittanir sem eru ekki skattaskjöl. Það innheimtir ekki og millifærir ekki peninga.
Hvaða tæki get ég notað?
Vefforritið virkar í öllum nútímavöfrum, í tölvu, spjaldtölvu og síma. Snjallforritum verður bætt við um leið og þau verða tiltæk.
Hvernig loka ég reikningnum mínum?
Opnaðu í forritinu Valmynd > Persónuvernd og upplýsingar > Eyða reikningi og fylgdu skrefunum tveimur: þú hefur 14 daga til að skipta um skoðun. Þú getur líka skrifað til privacy@aviofile.com. Á síðunni Reikningur er útskýrt hvað verður um gögnin þín.
Er geymslurýmið á mann eða á stofnun?
Hvort tveggja. Hver flugmaður hefur persónulegt geymslurými fyrir skírteini, heilbrigðisvottorð og einkaskjöl; hver hópur, klúbbur eða skóli hefur sameiginlegt rými fyrir skjöl flugvélanna, kennsluefnið og skjöl stofnunarinnar. Persónuleg skjöl meðlima taka ekki af rými stofnunarinnar. Eyddar skrár eru 30 daga í ruslinu.
Áskriftarleiðirnar eru enn í mótun og geta breyst.