Підтримка та поширені запитання
Швидку відповідь знайдете нижче. Якщо потрібно більше, напишіть нам, і вам відповість жива людина.
Поширені запитання
Що таке AVIOFILE?
AVIOFILE — це цифрова платформа для авіації загального призначення та ULM: профіль повітряного судна, льотні книжки пілотів і бортові журнали, технічне обслуговування, бронювання, співвласність, витрати, документи та льотні школи. Політ вносять один раз, і він оновлює все, що від нього залежить.
Для кого це?
Для пілотів, власників, груп співвласників, аероклубів і льотних шкіл. Кожна людина й організація має власний простір, а повітряним судном можна ділитися між ними.
Де зберігаються мої дані?
В Європейському Союзі, у Франкфурті. Дані зашифровані під час передавання та зберігання.
Чи можу я експортувати свої дані?
Так, у будь-який час. У застосунку відкрийте Меню > Конфіденційність та інформація > Експортувати мої дані, і ви отримаєте ZIP-файл зі своїми персональними даними: профіль, згоди, посвідчення, організації, льотна книжка (також у CSV), бронювання та сповіщення. Льотну книжку також можна експортувати в PDF у форматі EASA або FAA.
Як запросити співвласника, курсанта чи учасника?
Адміністратори організації надсилають запрошення електронною поштою з вебзастосунку. Посилання відкриває AVIOFILE в застосунку або дозволяє продовжити у вебверсії, якщо застосунку в вас ще немає.
Чи обробляє AVIOFILE платежі між співвласниками?
Ні. AVIOFILE розраховує витрати, ставки та баланси між учасниками і, для клубів і шкіл, реєструє платежі, отримані секретаріатом, та видає квитанції, які не є податковими документами. Він не приймає і не переказує гроші.
Якими пристроями можна користуватися?
Вебзастосунок працює в будь-якому сучасному браузері, на комп’ютері, планшеті й телефоні. Мобільні застосунки з’являтимуться, щойно стануть доступними.
Як закрити обліковий запис?
У застосунку відкрийте Меню > Конфіденційність та інформація > Видалити обліковий запис і виконайте два кроки: на роздуми у вас є 14 днів. Також можете написати на privacy@aviofile.com. Сторінка облікового запису пояснює, що станеться з вашими даними.
Сховище на людину чи на організацію?
І те, і те. Кожен пілот має особисте сховище для свідоцтв, медичного сертифіката й приватних документів; кожна група, клуб чи школа має спільне сховище для документів літаків, матеріалів Класу й документів організації. Особисті документи учасників не займають сховище організації. Видалені файли залишаються в кошику 30 днів.
Плани ще розробляються і можуть змінитися.