Podpora in pogosta vprašanja
Hiter odgovor najdete spodaj. Če potrebujete več, nam pišite in odgovoril vam bo človek.
Pogosta vprašanja
Kaj je AVIOFILE?
AVIOFILE je digitalna platforma za splošno letalstvo in ultralahka letala: profil letala, pilotski dnevniki letenja in dnevniki letal, vzdrževanje, rezervacije, solastništvo, stroški, dokumenti in letalske šole. Let se vpiše enkrat in posodobi vse, kar je od njega odvisno.
Za koga je namenjen?
Za pilote, lastnike, skupine solastnikov, aeroklube in letalske šole. Vsaka oseba in organizacija ima svoj prostor, letalo pa je mogoče med njimi deliti.
Kje so shranjeni moji podatki?
V Evropski uniji, v Frankfurtu. Podatki so šifrirani med prenosom in v mirovanju.
Ali lahko izvozim svoje podatke?
Da, kadar koli. V aplikaciji odprite Meni > Zasebnost in informacije > Izvozi moje podatke in prejmete datoteko ZIP s svojimi osebnimi podatki: profilom, soglasji, licencami, organizacijami, pilotsko knjigo (tudi kot CSV), rezervacijami in obvestili. Pilotski dnevnik letenja lahko izvozite tudi v PDF v obliki EASA ali FAA.
Kako povabim solastnika, učenca ali člana?
Skrbniki organizacije pošljejo vabilo po e-pošti iz spletne aplikacije. Povezava odpre AVIOFILE v aplikaciji ali vam omogoči nadaljevanje v spletu, če aplikacije še nimate.
Ali AVIOFILE obdeluje plačila med solastniki?
Ne. AVIOFILE izračunava stroške, postavke in stanja med člani, za klube in šole pa beleži plačila, ki jih je prejelo tajništvo, in izdaja potrdila, ki niso davčni dokumenti. Denarja ne pobira in ne prenaša.
Katere naprave lahko uporabljam?
Spletna aplikacija deluje v vsakem sodobnem brskalniku, na računalniku, tabličnem računalniku in telefonu. Mobilne aplikacije bodo dodane, ko postanejo na voljo.
Kako zaprem svoj račun?
V aplikaciji odprite Meni > Zasebnost in informacije > Izbriši račun in sledite dvema korakoma: za premislek imate 14 dni. Pišete lahko tudi na privacy@aviofile.com. Stran Račun pojasnjuje, kaj se zgodi z vašimi podatki.
Ali je prostor na osebo ali na organizacijo?
Oboje. Vsak pilot ima osebni prostor za licence, zdravniško spričevalo in zasebne dokumente; vsaka skupina, klub ali šola ima skupni prostor za dokumente letal, gradivo Učilnice in dokumente organizacije. Osebni dokumenti članov ne porabljajo prostora organizacije. Izbrisane datoteke ostanejo 30 dni v košu.
Paketi se še oblikujejo in se lahko spremenijo.