Assistència i preguntes freqüents
Aquí sota trobaràs una resposta ràpida. Si necessites més, escriu-nos i et respondrà una persona.
Preguntes freqüents
Què és AVIOFILE?
AVIOFILE és una plataforma digital per a l’aviació general i l’ULM: fitxa de l’aeronau, llibres de vol del pilot i de bord de l’aeronau, manteniment, reserves, copropietat, costos, documents i escoles de vol. Un vol s’introdueix una sola vegada i actualitza tot el que en depèn.
A qui va adreçat?
A pilots, propietaris, grups de copropietat, aeroclubs i escoles de vol. Cada persona i cada organització té el seu propi espai, i una aeronau es pot compartir entre elles.
On es guarden les meves dades?
A la Unió Europea, a Frankfurt. Les dades estan xifrades en trànsit i en repòs.
Puc exportar les meves dades?
Sí, en qualsevol moment. A l’aplicació obre Menú > Privacitat i informació > Exporta les meves dades i rebs un fitxer ZIP amb les teves dades personals: perfil, consentiments, llicències, organitzacions, llibre de vol (també en CSV), reserves i notificacions. El llibre de vol del pilot també el pots exportar en PDF en format EASA o FAA.
Com convido un copropietari, un alumne o un soci?
Els administradors de l’organització envien una invitació per correu electrònic des de l’aplicació web. L’enllaç obre AVIOFILE a l’aplicació, o et deixa continuar al web si encara no la tens.
AVIOFILE gestiona pagaments entre copropietaris?
No. AVIOFILE calcula costos, tarifes i balanços entre membres i, per a clubs i escoles, registra els pagaments rebuts per la secretaria i emet rebuts que no són documents fiscals. No cobra ni transfereix diners.
Quins dispositius puc fer servir?
L’aplicació web funciona en qualsevol navegador modern, en ordinador, tauleta i mòbil. Les aplicacions per al mòbil s’afegiran a mesura que estiguin disponibles.
Com tanco el meu compte?
A l’aplicació obre Menú > Privacitat i informació > Elimina el compte i segueix els dos passos: tens 14 dies per canviar d’idea. També pots escriure a privacy@aviofile.com. La pàgina del compte explica què passa amb les teves dades.
L’espai és per persona o per organització?
Totes dues coses. Cada pilot té el seu espai personal per a llicències, certificat mèdic i documents privats; cada grup, club o escola té un espai compartit per als documents dels avions, el material de l’Aula i els documents de l’organització. Els documents personals dels membres no consumeixen l’espai de l’organització. Els fitxers esborrats es queden 30 dies a la paperera.
Els plans encara s’estan definint i poden canviar.