Подршка и честа питања
Брз одговор потражи испод. Ако ти треба више, пиши нам и одговориће ти човек.
Честа питања
Шта је AVIOFILE?
AVIOFILE је дигитална платформа за општу авијацију и ULM: профил ваздухоплова, летачке књижице пилота и дневници ваздухоплова, одржавање, резервације, сувласништво, трошкови, документи и школе летења. Лет се уноси једном и ажурира све што од њега зависи.
За кога је?
За пилоте, власнике, групе сувласника, аероклубове и школе летења. Свака особа и организација има свој простор, а ваздухоплов се може делити међу њима.
Где се чувају моји подаци?
У Европској унији, у Франкфурту. Подаци су шифровани при преносу и при чувању.
Могу ли да извезем своје податке?
Да, у било ком тренутку. У апликацији отвори Мени > Приватност и информације > Извези моје податке и добијаш ZIP фајл са твојим личним подацима: профил, сагласности, дозволе, организације, летачку књижицу (и као CSV), резервације и обавештења. Летачку књижицу можеш да извезеш и у PDF у EASA или FAA формату.
Како да позовем сувласника, ученика или члана?
Администратори организације шаљу позивницу имејлом из веб апликације. Веза отвара AVIOFILE у апликацији или ти омогућава да наставиш на вебу ако још немаш апликацију.
Да ли AVIOFILE обрађује плаћања између сувласника?
Не. AVIOFILE израчунава трошкове, цене и стања између чланова и, за клубове и школе, бележи уплате које је примио секретаријат и издаје потврде које нису фискални документи. Не наплаћује нити преноси новац.
Које уређаје могу да користим?
Веб апликација ради у сваком савременом прегледачу, на рачунару, таблету и телефону. Мобилне апликације биће додате чим постану доступне.
Како да затворим налог?
У апликацији отвори Мени > Приватност и информације > Обриши налог и прати два корака: имаш 14 дана да се предомислиш. Можеш и да пишеш на privacy@aviofile.com. Страница о налогу објашњава шта се дешава са твојим подацима.
Да ли је простор по особи или по организацији?
Обоје. Сваки пилот има лични простор за дозволе, лекарско уверење и приватна документа; свака група, клуб или школа има заједнички простор за документа ваздухоплова, материјале Учионице и документа организације. Лична документа чланова не троше простор организације. Обрисане датотеке остају 30 дана у корпи.
Планови се још дефинишу и могу се променити.