Asistență și întrebări frecvente
Găsește mai jos un răspuns rapid. Dacă ai nevoie de mai mult, scrie-ne și îți răspunde o persoană.
Întrebări frecvente
Ce este AVIOFILE?
AVIOFILE este o platformă digitală pentru aviația generală și ULM: fișa aeronavei, carnete de zbor ale pilotului și ale aeronavei, mentenanță, rezervări, coproprietate, costuri, documente și școli de zbor. Un zbor se introduce o singură dată și actualizează tot ce depinde de el.
Pentru cine este?
Pentru piloți, proprietari, grupuri de coproprietari, aerocluburi și școli de zbor. Fiecare persoană și fiecare organizație are spațiul ei, iar o aeronavă poate fi partajată între ele.
Unde sunt stocate datele mele?
În Uniunea Europeană, la Frankfurt. Datele sunt criptate în tranzit și în repaus.
Îmi pot exporta datele?
Da, oricând. În aplicație deschide Meniu > Confidențialitate și informații > Exportă datele mele și primești un fișier ZIP cu datele tale personale: profil, consimțăminte, licențe, organizații, carnet de zbor (și în format CSV), rezervări și notificări. Îți poți exporta carnetul de zbor și în PDF, în formatul EASA sau FAA.
Cum invit un coproprietar, un elev sau un membru?
Administratorii organizației trimit o invitație prin e-mail din aplicația web. Linkul deschide AVIOFILE în aplicație sau îți permite să continui pe web dacă nu ai încă aplicația.
AVIOFILE gestionează plățile între coproprietari?
Nu. AVIOFILE calculează costurile, tarifele și soldurile dintre membri și, pentru cluburi și școli, înregistrează plățile primite de secretariat și emite chitanțe care nu sunt documente fiscale. Nu încasează și nu transferă bani.
Ce dispozitive pot folosi?
Aplicația web funcționează în orice browser modern, pe calculator, tabletă și telefon. Aplicațiile mobile vor fi adăugate pe măsură ce devin disponibile.
Cum îmi închid contul?
În aplicație deschide Meniu > Confidențialitate și informații > Șterge contul și urmează cei doi pași: ai 14 zile să te răzgândești. Poți să scrii și la privacy@aviofile.com. Pagina Cont explică ce se întâmplă cu datele tale.
Spațiul este pe persoană sau pe organizație?
Ambele. Fiecare pilot are un spațiu personal pentru licențe, certificat medical și documente private; fiecare grup, club sau școală are un spațiu comun pentru documentele avioanelor, materialele din Sala de curs și documentele organizației. Documentele personale ale membrilor nu consumă spațiul organizației. Fișierele șterse rămân 30 de zile în coș.
Planurile sunt încă în curs de definire și pot suferi modificări.