Podpora a často kladené otázky
Rýchlu odpoveď nájdete nižšie. Ak potrebujete viac, napíšte nám a odpovie vám človek.
Často kladené otázky
Čo je AVIOFILE?
AVIOFILE je digitálna platforma pre všeobecné letectvo a ultraľahké lietadlá: profil lietadla, pilotné denníky a prevádzkové denníky lietadiel, údržba, rezervácie, spoluvlastníctvo, náklady, dokumenty a letecké školy. Let sa zapisuje raz a aktualizuje všetko, čo na ňom závisí.
Pre koho je určený?
Pre pilotov, majiteľov, skupiny spoluvlastníkov, aerokluby a letecké školy. Každá osoba a organizácia má svoj vlastný priestor a lietadlo možno medzi nimi zdieľať.
Kde sú uložené moje údaje?
V Európskej únii, vo Frankfurte. Údaje sú šifrované pri prenose aj pri uložení.
Môžem svoje údaje exportovať?
Áno, kedykoľvek. V aplikácii otvor Menu > Súkromie a informácie > Exportovať moje údaje a dostaneš súbor ZIP so svojimi osobnými údajmi: profil, súhlasy, licencie, organizácie, denník letov (aj vo formáte CSV), rezervácie a oznámenia. Pilotný denník môžeš exportovať aj do PDF vo formáte EASA alebo FAA.
Ako pozvem spoluvlastníka, žiaka alebo člena?
Správcovia organizácie pošlú pozvánku e-mailom z webovej aplikácie. Odkaz otvorí AVIOFILE v aplikácii, alebo vám umožní pokračovať na webe, ak aplikáciu ešte nemáte.
Spracúva AVIOFILE platby medzi spoluvlastníkmi?
Nie. AVIOFILE počíta náklady, sadzby a zostatky medzi členmi a pre kluby a školy zapisuje platby prijaté sekretariátom a vystavuje potvrdenia, ktoré nie sú daňovými dokladmi. Peniaze nevyberá ani neprevádza.
Ktoré zariadenia môžem používať?
Webová aplikácia funguje v každom modernom prehliadači, na počítači, tablete aj telefóne. Mobilné aplikácie pribudnú, hneď ako budú k dispozícii.
Ako zrušiť svoj účet?
V aplikácii otvor Menu > Súkromie a informácie > Vymazať účet a prejdi dva kroky: na rozmyslenie máš 14 dní. Môžeš tiež napísať na privacy@aviofile.com. Stránka Účet vysvetľuje, čo sa s tvojimi údajmi stane.
Je úložisko na osobu, alebo na organizáciu?
Oboje. Každý pilot má osobné úložisko na preukazy, lekárske osvedčenie a súkromné dokumenty; každá skupina, klub alebo škola má zdieľané úložisko na dokumenty lietadiel, materiály Učebne a dokumenty organizácie. Osobné dokumenty členov nespotrebúvajú úložisko organizácie. Zmazané súbory zostávajú 30 dní v koši.
Tarify sa ešte upresňujú a môžu sa zmeniť.