Support og vanlige spørsmål
Finn et raskt svar nedenfor. Trenger du mer hjelp, skriv til oss, så svarer et menneske.
Vanlige spørsmål
Hva er AVIOFILE?
AVIOFILE er en digital plattform for allmennflyging og ULM: flyprofil, pilotloggbøker og flyloggbøker, vedlikehold, bookinger, sameie, kostnader, dokumenter og flyskoler. En flyging føres inn én gang og oppdaterer alt som avhenger av den.
Hvem er den for?
Piloter, eiere, sameiegrupper, flyklubber og flyskoler. Hver person og organisasjon har sitt eget rom, og et fly kan deles mellom dem.
Hvor lagres dataene mine?
I Den europeiske union, i Frankfurt. Dataene er kryptert under overføring og i hvile.
Kan jeg eksportere dataene mine?
Ja, når som helst. Åpne Meny > Personvern og informasjon > Eksporter dataene mine i appen, så får du en ZIP-fil med personopplysningene dine: profil, samtykker, sertifikater, organisasjoner, loggbok (også som CSV), bookinger og varsler. Du kan også eksportere pilotloggboken din til PDF i EASA- eller FAA-format.
Hvordan inviterer jeg en sameier, en elev eller et medlem?
Organisasjonens administratorer sender en invitasjon på e-post fra nettappen. Lenken åpner AVIOFILE i appen, eller lar deg fortsette på nett hvis du ikke har appen ennå.
Håndterer AVIOFILE betalinger mellom sameiere?
Nei. AVIOFILE beregner kostnader, satser og saldoer mellom medlemmene og registrerer for klubber og skoler betalinger sekretariatet har mottatt, og utsteder kvitteringer som ikke er skattedokumenter. Det tar ikke imot og overfører ikke penger.
Hvilke enheter kan jeg bruke?
Nettappen fungerer i alle moderne nettlesere, på datamaskin, nettbrett og telefon. Mobilapper legges til etter hvert som de blir tilgjengelige.
Hvordan lukker jeg kontoen min?
Åpne Meny > Personvern og informasjon > Slett konto i appen og følg de to stegene: du har 14 dager på deg til å angre. Du kan også skrive til privacy@aviofile.com. Siden Konto forklarer hva som skjer med dataene dine.
Gjelder lagringen per person eller per organisasjon?
Begge deler. Hver pilot har personlig lagring for sertifikater, legeattest og private dokumenter; hver gruppe, klubb eller skole har felles lagring for flyenes dokumenter, undervisningsmateriellet og organisasjonens dokumenter. Medlemmenes personlige dokumenter bruker ikke av organisasjonens lagring. Slettede filer blir liggende 30 dager i papirkurven.
Abonnementene er fortsatt under utarbeidelse og kan endres.