Wsparcie i najczęstsze pytania
Szybką odpowiedź znajdziesz poniżej. Jeśli potrzebujesz więcej, napisz do nas, a odpowie Ci człowiek.
Najczęstsze pytania
Czym jest AVIOFILE?
AVIOFILE to cyfrowa platforma dla lotnictwa ogólnego i ultralekkiego (ULM): profil statku powietrznego, dzienniki lotów pilotów i dzienniki pokładowe statków powietrznych, obsługa techniczna, rezerwacje, współwłasność, koszty, dokumenty i szkoły lotnicze. Lot wpisuje się raz i aktualizuje wszystko, co od niego zależy.
Dla kogo jest?
Dla pilotów, właścicieli, grup współwłasności, aeroklubów i szkół lotniczych. Każda osoba i organizacja ma własną przestrzeń, a statek powietrzny można między nimi udostępniać.
Gdzie są przechowywane moje dane?
W Unii Europejskiej, we Frankfurcie. Dane są szyfrowane w transmisji i w spoczynku.
Czy mogę wyeksportować swoje dane?
Tak, w każdej chwili. W aplikacji otwórz Menu > Prywatność i informacje > Eksportuj moje dane, a otrzymasz plik ZIP z Twoimi danymi osobowymi: profilem, zgodami, licencjami, organizacjami, dziennikiem lotów (także w CSV), rezerwacjami i powiadomieniami. Dziennik lotów pilota możesz też wyeksportować do PDF w formacie EASA lub FAA.
Jak zaprosić współwłaściciela, kursanta lub członka?
Administratorzy organizacji wysyłają zaproszenie e-mailem z aplikacji internetowej. Link otwiera AVIOFILE w aplikacji albo pozwala kontynuować w przeglądarce, jeśli nie masz jeszcze aplikacji.
Czy AVIOFILE obsługuje płatności między współwłaścicielami?
Nie. AVIOFILE oblicza koszty, stawki i salda między członkami, a dla klubów i szkół rejestruje wpłaty przyjęte przez sekretariat i wystawia pokwitowania, które nie są dokumentami fiskalnymi. Nie przyjmuje ani nie przekazuje pieniędzy.
Z jakich urządzeń mogę korzystać?
Aplikacja internetowa działa w każdej nowoczesnej przeglądarce, na komputerze, tablecie i telefonie. Aplikacje mobilne zostaną dodane, gdy tylko staną się dostępne.
Jak zamknąć konto?
W aplikacji otwórz Menu > Prywatność i informacje > Usuń konto i wykonaj dwa kroki: masz 14 dni na zmianę decyzji. Możesz też napisać na privacy@aviofile.com. Strona Konto wyjaśnia, co dzieje się z Twoimi danymi.
Czy miejsce jest na osobę czy na organizację?
Jedno i drugie. Każdy pilot ma miejsce osobiste na licencje, orzeczenie lekarskie i dokumenty prywatne; każda grupa, klub lub szkoła ma miejsce wspólne na dokumenty samolotów, materiały Sali szkoleniowej i dokumenty organizacji. Dokumenty osobiste członków nie zajmują miejsca organizacji. Usunięte pliki zostają w koszu przez 30 dni.
Plany są wciąż opracowywane i mogą ulec zmianie.