Podrška i česta pitanja
Brz odgovor potraži ispod. Ako trebaš više, piši nam i odgovorit će ti čovjek.
Česta pitanja
Šta je AVIOFILE?
AVIOFILE je digitalna platforma za opće zrakoplovstvo i ULM: profil zrakoplova, pilotski dnevnik i dnevnik zrakoplova, održavanje, rezervacije, suvlasništvo, troškovi, dokumenti i škole letenja. Let se upisuje jednom i ažurira sve što o njemu ovisi.
Za koga je?
Za pilote, vlasnike, suvlasničke grupe, aeroklubove i škole letenja. Svaka osoba i organizacija ima svoj prostor, a zrakoplov se među njima može dijeliti.
Gdje se pohranjuju moji podaci?
U Evropskoj uniji, u Frankfurtu. Podaci su šifrirani pri prijenosu i pri pohrani.
Mogu li izvesti svoje podatke?
Da, u bilo kojem trenutku. U aplikaciji otvori Meni > Privatnost i informacije > Izvezi moje podatke i dobivaš ZIP fajl s tvojim ličnim podacima: profil, saglasnosti, dozvole, organizacije, dnevnik (i kao CSV), rezervacije i obavještenja. Pilotski dnevnik možeš izvesti i u PDF u EASA ili FAA formatu.
Kako pozvati suvlasnika, polaznika ili člana?
Administratori organizacije šalju pozivnicu e-mailom iz web aplikacije. Link otvara AVIOFILE u aplikaciji ili ti omogućava nastavak na webu ako aplikaciju još nemaš.
Obrađuje li AVIOFILE plaćanja među suvlasnicima?
Ne. AVIOFILE izračunava troškove, satnice i stanja među članovima te za klubove i škole bilježi uplate koje je primio sekretarijat i izdaje potvrde koje nisu fiskalni dokumenti. Ne naplaćuje niti prenosi novac.
Koje uređaje mogu koristiti?
Web aplikacija radi u svakom modernom pretraživaču, na računaru, tabletu i telefonu. Mobilne aplikacije bit će dodane čim postanu dostupne.
Kako zatvoriti nalog?
U aplikaciji otvori Meni > Privatnost i informacije > Obriši nalog i prati dva koraka: imaš 14 dana da se predomisliš. Možeš i pisati na privacy@aviofile.com. Stranica Nalog objašnjava šta se dešava s tvojim podacima.
Da li je prostor po osobi ili po organizaciji?
Oboje. Svaki pilot ima lični prostor za dozvole, ljekarsko uvjerenje i privatne dokumente; svaka grupa, klub ili škola ima zajednički prostor za dokumente aviona, materijale Učionice i dokumente organizacije. Lični dokumenti članova ne troše prostor organizacije. Izbrisani fajlovi ostaju 30 dana u korpi.
Paketi se još definišu i mogu se promijeniti.