Guides d’utilisation / Compte et sécurité

Profil et données personnelles

Modifie ton profil et ta langue, gère les consentements et la confidentialité, exporte tes données ou supprime ton compte.

Tous les utilisateurs

Dans Menu tu trouveras tout ce qui te concerne : ton nom, la langue, tes consentements et tes données. Tu peux toujours télécharger une copie de tes données ou supprimer le compte.

Avant de commencer

  • Lors de ta première connexion, l’application peut te demander deux choses : ton Prénom et ton Nom (Comment t’appelles-tu ?, tu peux toucher Pas maintenant) et de lire et accepter les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité avec Accepter et continuer.
  • Lorsque les conditions changent, l’application te le demande à nouveau : tant que tu n’acceptes pas, tu ne peux pas continuer à utiliser AVIOFILE.

Modifier ton profil

  1. Ouvre Menu et touche la carte en haut avec ton nom.
  2. Modifie Nom affiché, Prénom et Nom. Le nom apparaît sur les vols, les réservations et les dossiers de formation.
  3. Avec Base d’attache tu recherches ton aéroport ou aérodrome par code ICAO ou par nom. L’icône de suppression enlève la base.
  4. Choisis le Fuseau horaire. La Langue change en la touchant : elle ouvre le même écran que dans le Menu et le choix est enregistré immédiatement.
  5. Touche Enregistrer les modifications. Tu vois « Profil sauvegardé ».
Le profil
Le profil

Plus bas, sous MES DONNÉES, tu trouves Licences et qualifications (licences, qualifications et certificat médical, avec les scans attachés et le partage avec les écoles et clubs : ils sont les mêmes que ceux que tu vois dans Documents > Pilote, voir Documents) et Connecter l’agenda (voir Connecter l’agenda).

Changer la langue

  1. Ouvre Menu et touche Langue (App, e-mails et notifications).
  2. Touche la langue que tu préfères.

Tu vois « Langue enregistrée » avec le nom de la langue. Le choix s’applique à l’app et aux e-mails et notifications que nous t’envoyons.

Choix de la langue
Choix de la langue

Changer l’apparence

  1. Ouvre Menu et touche Apparence.
  2. Choisis Automatique (identique à ton appareil), Clair ou Sombre.

Le changement est immédiat et s’applique uniquement à l’app sur cet appareil.

Consentements et confidentialité

Ouvre Menu > Confidentialité et informations. L’écran comporte quatre parties. La version d’AVIOFILE que tu utilises se trouve en bas du Menu.

  1. MENTIONS LÉGALES : Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité, avec la version et la date d’acceptation. Touche-les pour lire. S’il existe une nouvelle version, un avis apparaît : touche Accepter les versions actuelles.
  2. COMMUNICATIONS : l’interrupteur Actualités et offres par e-mail est facultatif et désactivé par défaut. Tu peux changer d’avis à tout moment. Les e-mails de service (invitations, expirations, sécurité) sont toujours envoyés.
  3. TES DONNÉES : Exporter mes données.
  4. SUPPRIMER LE COMPTE : Supprimer le compte.

Pour contacter l’assistance, ouvre Menu > Guide et assistance : en bas, Contacter l’assistance affiche l’adresse email de support ; touche Copier pour la copier.

Confidentialité et informations
Confidentialité et informations

Exporter tes données

  1. Dans Confidentialité et informations touche Exporter mes données.
  2. Touche Demander mes données.
  3. Attends : le fichier est préparé en arrière-plan. Sous TES EXPORTS le statut passe de En préparation à Prêt, et tu reçois également un e-mail.
  4. Quand il est Prêt, touche Télécharger.

Tu obtiens un fichier ZIP contenant ton profil, tes consentements, licences, organisations, carnet de vol (également en CSV), réservations et notifications. Tu peux demander une exportation toutes les 24 heures ; un fichier prêt reste disponible pendant une durée limitée, puis il devient Expiré.

Exporter tes données
Exporter tes données

Supprimer ton compte

La suppression se fait en deux étapes et tu disposes de 14 jours pour changer d’avis.

  1. Dans Confidentialité et informations touche Supprimer le compte.
  2. Dans Étape 1 sur 2 · Vérification lis Ce qui se passe. Si tu souhaites une copie de tes données, touche Exporter d’abord mes données.
  3. Si À CORRIGER D’ABORD apparaît, corrige les éléments indiqués : par exemple, si tu es le seul administrateur d’une organisation, nomme un autre administrateur ; si tu possèdes une part d’un aéronef, laisse-la avec Quitter ma part ou transfère-la ; si tu as un aéronef actif, marque-le comme vendu ou archive-le ; si tu as un solde ouvert avec les copropriétaires, enregistre un paiement ; si tu as des réservations futures, annule-les. Puis touche Vérifier à nouveau.
  4. ORGANISATIONS QUI SERONT FERMÉES répertorie celles où tu es le seul membre : elles se ferment avec le compte mais leurs données ne sont pas supprimées.
La première étape de la suppression, avec les éléments à corriger
La première étape de la suppression, avec les éléments à corriger
  1. Touche Continuer.
  2. Dans Étape 2 sur 2 · Confirmation saisis ton adresse e-mail dans Ton e-mail et touche Supprimer mon compte.

Pour ta sécurité, tu dois t’être connecté au cours des 15 dernières minutes. Si l’app te le demande, touche Se reconnecter, puis reviens à Confidentialité et informations et répète les deux étapes.

Que se passe-t-il ensuite

  • Le compte est bloqué et tu es déconnecté de tous les appareils. Pendant les 14 jours l’app affiche La suppression de ton compte est programmée.
  • Si tu changes d’avis, connecte-toi, touche Annuler la suppression et confirme avec Garder mon compte : tout revient comme avant. Pendant ces jours tu peux aussi utiliser Exporter mes données.
  • Après les 14 jours, ton profil, licences, documents personnels et entrées de carnet de vol personnel sont supprimés définitivement. Les registres de vol et d’entretien des aéronefs utilisés par d’autres personnes sont conservés conformément à la loi, avec ton nom remplacé par « Utilisateur supprimé ».
  • Le calendrier connecté sur ton téléphone se vide automatiquement.

Questions fréquemment posées

Puis-je changer l'e-mail de mon compte ?

Oui. Ouvre Menu > Sécurité > Changer l'e-mail : nous envoyons un code à la nouvelle adresse et, jusqu'à ce que tu le confirmes, l'ancien e-mail reste valide. Les étapes sont dans Sécurité du compte. L'option n'existe pas si tu te connectes avec Apple ou Google.

Dans le Profil l'e-mail est affiché mais ne peut pas être modifié.

Je ne peux pas supprimer mon compte

Vérifie À CORRIGER D’ABORD : tant qu'un élément est ouvert, le bouton Continuer n'apparaît pas. En cas de doute, écris à l'assistance : dans Menu > Guide et assistance, en bas, touche Contacter l’assistance.

Voir aussi : Sécurité du compte.

Nous contacter

Remplissez le formulaire et nous vous répondrons. Le message est facultatif.

Politique de confidentialité