Guide utente / Account e sicurezza

Profilo e dati personali

Modifica il profilo e la lingua, gestisci consensi e privacy, esporta i tuoi dati o elimina l'account.

Tutti gli utenti

In Menu trovi tutto quello che riguarda te: il tuo nome, la lingua, i consensi e i tuoi dati. Puoi sempre scaricarne una copia o eliminare l'account.

Prima di iniziare

  • Al primo accesso l'app può chiederti due cose: il tuo Nome e Cognome (Come ti chiami?, puoi toccare Non ora) e di leggere e accettare i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy con Accetta e continua.
  • Quando i termini cambiano, l'app te lo chiede di nuovo: finché non accetti non puoi continuare a usare AVIOFILE.

Modificare il profilo

  1. Apri Menu e tocca la carta in alto con il tuo nome.
  2. Cambia Nome visualizzato, Nome e Cognome. Il nome compare su voli, prenotazioni e registri di addestramento.
  3. Con Base di volo cerchi il tuo aeroporto o aviosuperficie per codice ICAO o per nome. L'icona per cancellare toglie la base.
  4. Scegli il Fuso orario. La Lingua si cambia toccandola: si apre la stessa schermata del Menu e la scelta si salva subito.
  5. Tocca Salva modifiche. Compare «Profilo salvato».
Il profilo
Il profilo

Più in basso, sotto I MIEI DATI, trovi Brevetti e abilitazioni (brevetti, abilitazioni e certificato medico, con le scansioni allegate e la condivisione con scuole e club: sono gli stessi che vedi in Documenti > PILOTA, vedi Documenti) e Collega il calendario (vedi Collegare il calendario).

Cambiare lingua

  1. Apri Menu e tocca Lingua (App, email e notifiche).
  2. Tocca la lingua che preferisci.

Compare «Lingua salvata» con il nome della lingua. La scelta vale per l'app e per le email e le notifiche che ti inviamo.

La scelta della lingua
La scelta della lingua

Cambiare l'aspetto

  1. Apri Menu e tocca Aspetto.
  2. Scegli Automatico (come il dispositivo), Chiaro o Scuro.

Il cambio è immediato e vale solo per l'app su questo dispositivo.

Consensi e privacy

Apri Menu > Privacy e informazioni. La schermata ha quattro parti. La versione di AVIOFILE che stai usando è in fondo al Menu.

  1. LEGALE: Termini di servizio e Informativa sulla privacy, con la versione e la data in cui li hai accettati. Toccali per leggerli. Se c'è una versione nuova compare un avviso: tocca Accetta le versioni attuali.
  2. COMUNICAZIONI: l'interruttore Novità e offerte via email è facoltativo e di serie è spento. Puoi cambiare idea quando vuoi. Le email di servizio (inviti, scadenze, sicurezza) vengono sempre inviate.
  3. I TUOI DATI: Esporta i miei dati.
  4. ELIMINAZIONE ACCOUNT: Elimina account.

Per contattare l'assistenza apri Menu > Guida e assistenza: in fondo, Contatta l'assistenza mostra l'indirizzo email; tocca Copia per copiarlo.

Privacy e informazioni
Privacy e informazioni

Esportare i tuoi dati

  1. In Privacy e informazioni tocca Esporta i miei dati.
  2. Tocca Richiedi i miei dati.
  3. Aspetta: il file viene preparato in background. Sotto LE TUE ESPORTAZIONI lo stato passa da In preparazione a Pronta, e ricevi anche un'email.
  4. Quando è Pronta, tocca Scarica.

Ricevi un file ZIP con profilo, consensi, licenze, organizzazioni, logbook (anche in CSV), prenotazioni e notifiche. Puoi chiedere un'esportazione ogni 24 ore; un file pronto resta disponibile per un tempo limitato, poi risulta Scaduta.

L'esportazione dei dati
L'esportazione dei dati

Eliminare l'account

L'eliminazione è in due passi e hai 14 giorni per ripensarci.

  1. In Privacy e informazioni tocca Elimina account.
  2. Nel Passo 1 di 2 · Verifica leggi Cosa succede. Se vuoi una copia dei dati, tocca Esporta prima i miei dati.
  3. Se compare DA SISTEMARE PRIMA, risolvi le voci indicate: per esempio, se sei l'unico amministratore di un'organizzazione nomina un altro amministratore; se possiedi una quota di un aereo, lasciala con Lascia la mia quota o cedila; se hai un aereo attivo, segnalo come venduto o archivialo; se hai un saldo aperto con i comproprietari, registra un pagamento; se hai prenotazioni future, annullale. Poi tocca Controlla di nuovo.
  4. ORGANIZZAZIONI CHE VERRANNO CHIUSE elenca quelle in cui sei l'unico membro: si chiudono con l'account ma i loro dati non vengono eliminati.
Il primo passo dell'eliminazione, con le cose da sistemare
Il primo passo dell'eliminazione, con le cose da sistemare
  1. Tocca Continua.
  2. Nel Passo 2 di 2 · Conferma scrivi il tuo indirizzo email in La tua email e tocca Elimina il mio account.

Per sicurezza serve un accesso avvenuto negli ultimi 15 minuti. Se l'app te lo chiede, tocca Accedi di nuovo, poi torna in Privacy e informazioni e ripeti i due passi.

Cosa succede dopo

  • L'account viene bloccato e sei disconnesso da tutti i dispositivi. Durante i 14 giorni l'app mostra L'eliminazione del tuo account è programmata.
  • Se cambi idea, accedi, tocca Annulla eliminazione e conferma con Mantieni il mio account: tutto torna come prima. In questi giorni puoi anche usare Esporta i miei dati.
  • Dopo i 14 giorni profilo, licenze, documenti personali e voci del logbook personale vengono eliminati per sempre. I registri di volo e di manutenzione degli aerei usati da altre persone si conservano per legge, con il tuo nome sostituito da «Utente rimosso».
  • Il calendario collegato sul telefono si svuota da solo.

Domande frequenti

Posso cambiare l'email dell'account?

Sì. Apri Menu > Sicurezza > Cambia email: ti mandiamo un codice al nuovo indirizzo e, finché non lo confermi, la vecchia email resta valida. I passi sono in Sicurezza dell'account. La voce non c'è per chi entra con Apple o Google.

Nel Profilo l'email si vede ma non si modifica.

Non riesco a eliminare l'account

Controlla DA SISTEMARE PRIMA: finché una voce è aperta il pulsante Continua non compare. Se hai dubbi, scrivi all'assistenza: in Menu > Guida e assistenza, in fondo, tocca Contatta l'assistenza.

Vedi anche: Sicurezza dell'account.

Contattaci

Compila il modulo e ti scriviamo noi. Il messaggio è facoltativo.

Informativa sulla privacy