La vérification en deux étapes ajoute un contrôle à ta connexion : en plus de ton mot de passe (ou de ta connexion Apple ou Google), AVIOFILE demande un code à 6 chiffres envoyé à ton e-mail. Ainsi, même si quelqu’un connaît ton mot de passe, il ne peut pas accéder à ton compte.
Avant de commencer
- Le code arrive à l’e-mail de ton compte : tu dois pouvoir le lire. Si l’adresse n’est pas encore vérifiée, tu vois « Vérifie d’abord ton adresse e-mail ».
- Pour les comptes d’administration AVIOFILE, la vérification est Obligatoire et ne peut pas être désactivée.
- Changer le mot de passe et Changer l'e-mail n’apparaissent que si tu te connectes avec e-mail et mot de passe : si tu utilises Apple ou Google, ces deux options ne s’affichent pas.
Activer la vérification en deux étapes
- Ouvre Menu et touche Sécurité.
- Active l’interrupteur Vérification en deux étapes.
- Lis le message et touche Envoyer le code : un code à 6 chiffres arrive à l’e-mail de ton compte.
- Saisis le code dans Code de vérification et touche Activer.
Si tout s’est bien passé, tu vois « La vérification en deux étapes est activée » et le sous-titre indique que nous demandons un code à chaque nouvelle connexion.
Si le code n’arrive pas, attends la fin du compte à rebours et touche Envoyer un nouveau code. Vérifie aussi ton dossier de courrier indésirable.
Saisir le code lors de la connexion
Lorsque la vérification est activée, Vérifie ta connexion apparaît à chaque nouvelle connexion. Le code est envoyé automatiquement.
- Ouvre l’e-mail et copie le code à 6 chiffres.
- Saisis-le dans Code de vérification et touche Vérifier.
Une fois le code saisi, cette connexion reste vérifiée pendant 30 jours.
Si tu te trompes, l’app indique combien d’essais il te reste. Si le code a expiré ou a déjà été utilisé, touche Envoyer un nouveau code. Après trop de codes erronés, tu dois attendre quelques minutes. Avec Se déconnecter, tu quittes le compte.
Désactiver la vérification
- Ouvre Menu > Sécurité.
- Désactive l’interrupteur Vérification en deux étapes.
- Désactive la vérification en deux étapes s’ouvre et un nouveau code est envoyé automatiquement à ton e-mail. Saisis-le dans Code de vérification.
- Touche Désactiver.
Pour la désactiver, il faut toujours un nouveau code, envoyé à ce moment-là. Tu vois « La vérification en deux étapes est désactivée. »
Changer ton mot de passe
- Ouvre Menu > Sécurité et touche Changer le mot de passe.
- Saisis ton Mot de passe actuel, puis le Nouveau mot de passe (au moins 10 caractères, avec des lettres minuscules et des chiffres) et répète-le dans Confirme le nouveau mot de passe.
- Touche Changer le mot de passe. Tu vois « Mot de passe modifié. Tu restes connecté. »
Le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe actuel.
Changer ton e-mail
- Ouvre Menu > Sécurité et touche Changer l'e-mail.
- Saisis le Nouvel e-mail et touche Envoyer le code : un code à 6 chiffres arrive à la nouvelle adresse.
- Saisis-le dans Code à 6 chiffres et touche Confirmer le changement. Tu vois « E-mail changé en … ».
Tant que tu n’as pas confirmé, ton e-mail actuel reste valide. Si le code n’arrive pas, touche Renvoyer le code.
Si tu as oublié ton mot de passe
Si tu ne te souviens plus de ton mot de passe actuel :
- Sur l’écran Se connecter, touche Mot de passe oublié ?.
- Saisis ton E-mail et touche Envoyer le code.
- Un code arrive par e-mail. Saisis-le dans Code à 6 chiffres, puis saisis le Nouveau mot de passe : au moins 10 caractères, avec des lettres minuscules et des chiffres.
- Touche Réinitialiser le mot de passe. Tu vois « Mot de passe mis à jour. Connecte-toi avec ton nouveau mot de passe. »
Si tu préfères, sur l’écran de connexion tu peux aussi choisir Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google.
Se déconnecter de l’app
- Ouvre Menu, fais défiler jusqu’en bas et touche Se déconnecter.
- Confirme dans Se déconnecter ? : tu devras te reconnecter pour utiliser AVIOFILE.
- Si tu as connecté le calendrier, tu peux cocher Déconnecter aussi le calendrier. Par défaut, il reste connecté et continue de recevoir les échéances et les tours.
Voir Connecter ton calendrier.
Questions fréquentes
Je ne peux pas désactiver la vérification en deux étapes
Elle est obligatoire pour ton compte (« Obligatoire pour ton compte : impossible de la désactiver. »).
Le code indique qu’il a expiré
Les codes sont valables peu de temps et ne fonctionnent qu’une seule fois. Touche Envoyer un nouveau code et utilise le plus récent.
Voir aussi : Profil et données personnelles.