Gebruikershandleidingen / Account en beveiliging

Accountbeveiliging

Zet verificatie in twee stappen aan met een e-mailcode, wijzig je wachtwoord en e-mailadres en log veilig uit de app.

Alle gebruikers

Verificatie in twee stappen voegt een controle toe aan het inloggen: naast je wachtwoord (of inloggen met Apple of Google) vraagt AVIOFILE om een code van 6 cijfers die naar je e-mail wordt gestuurd. Ook als iemand je wachtwoord kent, komt die er dus niet in.

Voordat je begint

  • De code gaat naar het e-mailadres van je account: je moet die kunnen lezen. Is het adres nog niet geverifieerd, dan zie je “Verifieer eerst je e-mailadres.”
  • Voor AVIOFILE-beheeraccounts is de verificatie Verplicht en kan ze niet worden uitgezet.
  • Wachtwoord wijzigen en E-mail wijzigen zijn er alleen als je inlogt met e-mail en wachtwoord: gebruik je Apple of Google, dan zie je deze twee opties niet.

Verificatie in twee stappen aanzetten

  1. Open Menu en tik op Beveiliging.
  2. Zet de schakelaar Verificatie in twee stappen aan.
  3. Lees het bericht en tik op Code versturen: er komt een code van 6 cijfers aan op het e-mailadres van je account.
  4. Schrijf de code bij Verificatiecode en tik op Aanzetten.
Het scherm Beveiliging
Het scherm Beveiliging

Als het gelukt is, zie je “Verificatie in twee stappen staat aan.” en zegt de ondertitel dat we bij elke nieuwe aanmelding om een code vragen.

Komt de code niet aan, wacht dan tot de afteller klaar is en tik op Nieuwe code versturen. Controleer ook je spammap.

De code invoeren bij het inloggen

Met de verificatie aan verschijnt bij elke nieuwe aanmelding Verifieer je aanmelding. De code wordt automatisch verstuurd.

  1. Open de e-mail en kopieer de code van 6 cijfers.
  2. Schrijf hem bij Verificatiecode en tik op Verifiëren.
Het scherm Verifieer je aanmelding
Het scherm Verifieer je aanmelding

Nadat je de code hebt ingevoerd, blijft die aanmelding 30 dagen geverifieerd.

Vergis je je, dan vertelt de app hoeveel pogingen je nog hebt. Is de code verlopen of al gebruikt, tik dan op Nieuwe code versturen. Na te veel foute codes moet je een paar minuten wachten. Met Uitloggen verlaat je het account.

De verificatie uitzetten

  1. Open Menu > Beveiliging.
  2. Zet de schakelaar Verificatie in twee stappen uit.
  3. Zet verificatie in twee stappen uit opent en er wordt automatisch een nieuwe code naar je e-mail gestuurd. Schrijf die bij Verificatiecode.
  4. Tik op Uitzetten.

Voor het uitzetten is altijd een nieuwe code nodig, die op dat moment wordt verstuurd. Je ziet “Verificatie in twee stappen staat uit.”

Je wachtwoord wijzigen

  1. Open Menu > Beveiliging en tik op Wachtwoord wijzigen.
  2. Schrijf je Huidig wachtwoord, daarna het Nieuw wachtwoord (minstens 10 tekens, met kleine letters en cijfers) en herhaal het bij Bevestig het nieuwe wachtwoord.
  3. Tik op Wachtwoord wijzigen. Je ziet “Wachtwoord gewijzigd. Je blijft ingelogd.”

Het nieuwe wachtwoord moet anders zijn dan het huidige.

Je e-mailadres wijzigen

  1. Open Menu > Beveiliging en tik op E-mail wijzigen.
  2. Schrijf het Nieuw e-mailadres en tik op Code versturen: er komt een code van 6 cijfers aan op het nieuwe adres.
  3. Schrijf hem bij Code van 6 cijfers en tik op Wijziging bevestigen. Je ziet “E-mail gewijzigd naar …”.

Totdat je bevestigt, blijft je huidige e-mailadres geldig. Komt de code niet aan, tik dan op Code opnieuw verzenden.

Als je je wachtwoord bent vergeten

Weet je je huidige wachtwoord niet meer:

  1. Tik op het scherm Inloggen op Wachtwoord vergeten?.
  2. Schrijf je E-mail en tik op Code verzenden.
  3. Er komt een code per e-mail aan. Schrijf hem bij Code van 6 cijfers en schrijf daarna het Nieuw wachtwoord: minstens 10 tekens, met kleine letters en cijfers.
  4. Tik op Wachtwoord opnieuw instellen. Je ziet “Wachtwoord bijgewerkt. Log in met je nieuwe wachtwoord.”

Als je wilt, kun je op het inlogscherm ook kiezen voor Inloggen met Apple of Inloggen met Google.

Uitloggen uit de app

  1. Open Menu, scrol naar beneden en tik op Uitloggen.
  2. Bevestig bij Uitloggen?: je moet opnieuw inloggen om AVIOFILE te gebruiken.
  3. Als je de agenda hebt gekoppeld, kun je Ook de agenda loskoppelen aanvinken. Standaard blijft hij gekoppeld en blijft hij deadlines en diensten ontvangen.

Zie Je agenda koppelen.

Veelgestelde vragen

Ik kan verificatie in twee stappen niet uitzetten

Ze is verplicht voor je account (“Verplicht voor je account: kan niet worden uitgezet.”).

De code zegt dat hij verlopen is

Codes zijn maar kort geldig en werken slechts één keer. Tik op Nieuwe code versturen en gebruik de nieuwste.

Zie ook: Profiel en persoonlijke gegevens.

Neem contact op

Vul het formulier in, dan schrijven wij je terug. Het bericht is optioneel.

Privacybeleid